Администраторский предпросмотр
Посетители видят текущий дизайн
Курс повышения квалификации
Медиация в образовании
Технологии разрешения конфликтов и восстановительные практики.
Профессиональная программа о диагностике образовательного конфликта, оценке медиабельности, восстановительном подходе, буллинге, кругах примирения и организации системы профилактики конфликтов.
ФорматОнлайн
Объём72 академических часа
НаборИдёт набор. Узнайте о старте ближайшей группы.
Стоимость39 000 ₽
01 / О программе
О программе обучения
Программа посвящена разрешению конфликтов в образовательной среде с использованием медиации и восстановительных практик. Она развивает специализацию «Медиация в образовательной среде» и соединяет конфликтологию, правовую оценку, восстановительный подход и практику проведения процедур.
Для кого программа
- профессиональные медиаторы, развивающие специализацию в образовательных конфликтах;
- руководители и заместители руководителей образовательных организаций;
- педагоги и преподаватели;
- психологи и социальные педагоги;
- специалисты служб медиации и служб примирения;
- юристы образовательных организаций;
- специалисты органов управления образованием.
02 / Преподаватели
Эксперты программы
Конова Фатима Руслановна
Федосеева Наталья Николаевна
03 / Для кого и зачем
Что вас ждёт на программе
01диагностика конфликтов между обучающимися, педагогами, родителями и администрацией;
02оценка медиабельности, правовых рисков и границ применения медиации;
03восстановительные встречи, круги примирения и работа с конфликтами высокой интенсивности;
04комплексная симуляция Education Mediation Lab.
04 / Программа
8 модулей. Одна целостная система.
01
Конфликт в образовательной среде: диагностика и причины — 8 ак. часов
Типология, причины и динамика образовательных конфликтов, участники и факторы эскалации.
- типология конфликтов в образовательной среде;
- конфликты между обучающимися, педагогами, родителями и администрацией;
- причины и динамика образовательного конфликта;
- позиции, интересы и потребности участников;
- возрастные и статусные особенности сторон;
- эскалация и факторы, препятствующие диалогу;
- Education Conflict Map — карта образовательного конфликта.
02
Правовая рамка и медиабельность образовательного конфликта — 8 ак. часов
Права участников образовательных отношений, критерии медиабельности и пределы вмешательства медиатора.
- правовой статус участников образовательных отношений;
- права ребёнка, родителей, педагогов и образовательной организации;
- критерии медиабельности спора;
- анализ документов, являющихся основанием возникновения конфликта;
- конфиденциальность и пределы вмешательства медиатора;
- соотношение медиации с административными и судебными способами защиты;
- Mediation & Legal Risk Checklist.
03
Восстановительный подход и техники восстановительной медиации — 10 ак. часов
От причинённого вреда и ответственности — к подготовке и проведению восстановительной встречи.
- принципы восстановительного подхода;
- ответственность, причинённый вред и восстановление отношений;
- подготовка восстановительной встречи;
- техники восстановительной медиации;
- вопросы медиатора и работа с эмоциональными реакциями;
- возвращение участников к конструктивному диалогу;
- практикум по проведению восстановительной встречи.
04
Буллинг и конфликты высокой интенсивности — 10 ак. часов
Отличие конфликта от травли, дисбаланс сил, безопасность ребёнка и границы применимости медиации.
- отличие конфликта от буллинга;
- участники и групповая динамика травли;
- дисбаланс сил и безопасность ребёнка;
- границы применимости медиации;
- работа с родителями, педагогами и администрацией;
- кибербуллинг и постконфликтное восстановление;
- Bullying Mediation Risk Matrix.
05
Круги примирения и групповые восстановительные практики — 8 ак. часов
Подготовка и проведение групповых форматов для восстановления коммуникации.
- назначение и принципы круга примирения;
- подготовка участников и правила;
- роль ведущего;
- работа с классом или группой;
- многосторонний конфликт;
- восстановление коммуникации после конфликта;
- практикум по проведению круга примирения.
06
Медиация сложного образовательного конфликта — 10 ак. часов
Полный цикл медиации от предмедиации до оформления договорённостей.
- предмедиация и подготовка сторон;
- оценка медиабельности и карта участников;
- работа с ребёнком, родителями, педагогом и администрацией;
- совместные и отдельные сессии (кокусы);
- техники медиатора, работа с тупиками и дисбалансом сил;
- оформление достигнутых договорённостей и медиативного соглашения;
- Educational Mediation Case — полный цикл медиации.
07
Система медиации и профилактики конфликтов в образовательной организации — 10 ак. часов
Проектирование устойчивой системы разрешения и профилактики конфликтов.
- маршрут обращения и критерии передачи конфликта;
- служба медиации или служба примирения;
- роли администрации, педагогов, психологов и медиаторов;
- документальное сопровождение и конфиденциальность;
- профилактика повторных конфликтов;
- организация устойчивой системы разрешения конфликтов;
- проект модели работы с конфликтами для образовательной организации.
08
Education Mediation Lab — 6 ак. часов
Комплексная симуляция полного маршрута урегулирования сложного образовательного конфликта.
- обучающийся, родители, педагог и администрация;
- группа обучающихся и обвинение в травле;
- жалоба и эмоциональная эскалация;
- определение границ применимости медиации;
- диагностика, карта участников и оценка рисков;
- предмедиация, переговоры, договорённости и постконфликтная стратегия.
Итоговая аттестация — 2 ак. часа
Защита стратегии урегулирования образовательного конфликта по комплексному кейсу: диагностика, оценка медиабельности и рисков, выбор формата, план работы с участниками, структура договорённостей и меры профилактики повторного конфликта.
05 / Обучение
Как проходит обучение
72 академических часа Education Mediation Toolkit — рабочий набор для практического использования:
- карта образовательного конфликта;
- чек-листы правовых рисков и медиабельности;
- матрица рисков при буллинге;
- алгоритм предмедиации и сценарии встреч;
- чек-лист круга примирения;
- шаблоны приглашения, соглашения о проведении медиации и итоговых договорённостей;
- алгоритм постконфликтного сопровождения;
- модель положения о службе медиации или примирения.
Ключевой результат. Слушатель умеет диагностировать образовательный конфликт, определять участников и риски, выбирать безопасный восстановительный или медиативный формат, проводить процедуру, фиксировать договорённости и проектировать профилактическую работу.
06 / Результаты
Что вы получите после обучения
- 01
умение диагностировать образовательный конфликт и определять его причины;
- 02
навык оценки медиабельности и рисков проведения медиации;
- 03
умение выбирать между медиацией, восстановительной встречей, кругом примирения и иными форматами;
- 04
навыки предмедиации и работы с ребёнком, родителями, педагогами и администрацией;
- 05
понимание буллинга, дисбаланса сил и требований безопасности;
- 06
навыки оформления договорённостей и медиативных соглашений;
- 07
модель организации профилактики и устойчивой работы с конфликтами в образовательной организации.
07 / Документ
После успешного завершения обучения выдаётся
Удостоверение о повышении квалификации государственного образца
Медиация в образовании
Получить консультацию и записаться на обучение
Оставьте контакты — сотрудники школы уточнят детали и ответят на вопросы.
Перейти к оплате 39 000 ₽ →
